Infografis – Rating PO BUS 2016

 

po-bus-survey-1216Jakarta – Ditjen Perhubungan Darat Kementerian Perhubungan memberikan rating terhadap 13 Perusahan Otobus (PO) dengan melibatkan konsultan marketing Markplus,Inc. untuk memberikan penilaian dengan metode penilain secara kuantitatif dan kualitatif. Hasil penilain rating ditentukan oleh konsultan (80%) dan konsumen melalui survei 100 responden secara online (20%). Responden dilibatkan untuk memberikan tanggapan tentang persepsi dan kepuasan konsumen.

Pemberian rating dinilai berdasarkan 4 aspek yakni segi keselamatan kendaraan, kenyamanan proses, keramahan SDM, dan kepengusahaan angkutan, terhadap  PO yang melayani pelayanan bus antarkota, pariwisata, atau angkutan umum perkotaan.

Hasil penilaian dipersentasekan (dari skala 100%) dan diberi rating bintang 1 sampai bintang 5.

sumber berita : news.detik.com – infografis : jorumongso

Iklan

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s